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個人情報保護方針

2007年3月20日
株式会社グローアップ
代表取締役社長 古田 高浩

1. 個人情報の収集、利用及び提供を行なうにあたっては、目的を明らかにし、適切に取り扱います。
2. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん及び漏洩などに対する予防ならびに是正を行ない、厳正な管理のもとで安全に取り扱います。
3. 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。


個人情報保護の運用について

1. 個人情報の利用目的
 弊社は、電気通信事業者の電気通信役務の提供に関する契約の締結の媒介、取次ぎ又は代理などの目的でお客様の個人情報を利用させていただいております。事前にご了解なく他の目的で利用することはありません。またお客様の任意により個人情報の全部または一部が不足している場合には、サービスを受けられない場合がありますので、ご了承下さい。

2. 個人情報の管理
 個人情報については、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの防止に係るセキュリティ対策を講じております。また、弊社の従業員に対しては、定期的に個人情報保護のための教育を実施し、お客様の個人情報を厳重に管理いたしております。

3. 個人情報の預託
利用目的遂行のため外部に業務委託する際に、個人情報を預託(情報処理等のために外部に個人情報を預ける)する場合は、十分な個人情報保護基準を満たしている預託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結したうえ行います。

4. 個人情報の提供
収集させていただきました個人情報を第三者に提供する場合は、提供目的および提供先を明らかにし、お客様の同意をいただいたうえでなければ提供は致しません。

5. Web上での個人情報の収集について
お客様の個人情報をWeb上で収集する場合は、お客様の個人情報を入力する必要がある全てのページに、SSL(特殊暗号化通信技術)という技術を使用し、個人情報(お名前、お電話番号、ご住所、クレジット番号、メールアドレス等)を暗号化し通信を行っています。SSLを使用することで、お客様情報の傍受、改ざんなど不正アクセスの危険がないように万全の体制をとっています。暗号化通信モードに入っている時は、URLの先が「http」から『https』となりブラウザの画面下に鍵のアイコンが表示されますので、こちらでご確認いただけます。

6. 個人情報の開示、訂正、削除
個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、下記までご連絡をお願いいたします。
ご本人様からご連絡があった場合には、速やかに手続きをさせていただきます。


個人情報の共同利用

1. 共同利用する者の範囲

当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります*1
小売電気事業者*2
一般送配電事業者*3
電力広域的運営推進機関
需要抑制契約者*4

2. 共同利用の目的
当社は、上記1の「共同利用する者」との間で、以下の各号の目的でお客様の個人情報を共同利用します。
①託送供給契約又は電力量調整供給契約(以下「託送供給等契約」といいます。)の締結、変更又は解約のため
②小売供給契約(離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。)又は電気受給契約(以下「小売供給等契約」といいます。)の廃止取次*5のため
③供給(受電)地点に関する情報の確認のため
④電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者の業務遂行のため
⑤ネガワット取引に関する業務遂行のため

3. 共同利用する情報項目
当社は、上記共同利用をする者との間で、以下の各号の情報を共同利用します。
①基本情報:氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
②供給(受電)地点に関する情報:託送供給等契約を締結する一般送配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給(受電)地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
③ネガワット取引に関する情報: 発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン

4. 共同利用の管理責任者
①基本情報:小売供給等契約を締結している小売電気事業者
(但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者)
②供給(受電)地点に関する情報:供給(受電)地点を供給区域とする一般送配電事業者
③ネガワット取引に関する情報: 需要抑制契約者

※1 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者、需要抑制契約者及び一般送配電事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。
※2 小売電気事業者とは、 電気事業法(昭和39年7月11日法律第170号)第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者(電気事業法等の一部を改正する法律(平成26年法律第72号)の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。)をいいます(事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁のホームページ(http://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/electric/summary/retailers_list)をご参照ください)。
※3 一般送配電事業者とは、北海道電力株式会社、東北電力株式会社、東京電力パワーグリッド株式会社、中部電力株式会社、北陸電力株式会社、関西電力株式会社、中国電力株式会社、四国電力株式会社、九州電力株式会社及び沖縄電力株式会社をいいます。
※4 需要抑制契約者とは、一般送配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者(契約締結前に事業者コードを取得 している事業者を含みます)をいいます(事業者の名称、所在地等については、電力広域的運営推進機関のホームページ(https://www.occto.or.jp/privacy/negawatt-jigyousya.html)をご参照ください)。
※5「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。


個人情報に関してのお問合せ先

個人情報お客さま相談窓口
電話:03 - 5302 - 2297


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